Politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être :

• non porté
• non lavé
• dans son état d’origine
• avec son emballage initial

Toute demande de retour doit être effectuée via la page Contact.

Après validation de votre demande, les instructions de retour vous seront communiquées par e-mail.

Les articles retournés sans demande préalable ne pourront pas être acceptés.

Articles endommagés ou incorrects

Nous vous invitons à vérifier votre commande dès sa réception.
En cas d’article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous rapidement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Remboursements

Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation du remboursement.

Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.

Les délais de traitement peuvent varier selon les établissements bancaires.